Vacature Customer Service Officer | Total Packaging

Wat ga je doen?

Als customer service officer ben je, samen met jouw team, verantwoordelijk voor de orderbegeleiding van akkoord op de offerte tot facturatie. Je overziet altijd het grote geheel en kunt goed multitasken, zonder hierbij je focus te verliezen. Gedurende het ordertraject stem je de planning af met productieplanning. Daarnaast verwerk je de administratie van de orders in het systeem.
Je bent de spil binnen de organisatie en werkt veel samen met de Accountmanagers, Packaging Developers, Supplychain en Productieleiders. Hierbij waarborg je continu de gemaakte afspraken met onze klanten, Je onderhoudt hierbij nauw contact met je klanten en het hebben van persoonlijk contact met de klant staat bij jou hoog in het vaandel

Jouw werkdag bij Total Packaging

Het is vrijdag, de laatste dag van de week. Je hebt zin in het weekend, maar gaat nog lekker een dag knallen om jouw klanten blij te maken. Nadat je de computer hebt opgestart, haal je in de keuken een kopje koffie voor jou en je collega. Daarna ga je direct aan de slag. Bijzonderheden pak jij altijd als eerste op en handel je het liefst zo snel mogelijk af. Hierbij zet je alle nodige acties uit. Hierna kijk je wat er qua orders verwerkt moet worden. De telefoon gaat en een klant belt. Gelukkig kun je hem snel helpen en zijn vraag beantwoorden. Daar word je blij van! De ochtend vliegt voorbij. Tijdens de lunch wandel je samen met je collega’s Babette en Maarten een rondje in de omgeving. Daarna stort je je weer volledig op het invoeren van orders. Gedurende de middag heb je een intern overleg om te kijken of alles volgens planning verloopt. Om 17.30 uur is je werk nagenoeg afgerond. Je doet nog een laatste check of alles goed verloopt, je kletst nog wat na en gaat naar huis. Je weekend is begonnen!

Dit krijg je van ons

Bruto basissalaris tussen de €2.500 en 3.500 per maand o.b.v. 40 uur per week (afhankelijk van leeftijd, ervaring en opleiding) ;
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
Een goede pensioenregeling;
Een prettige werkomgeving binnen een ambitieus en fijn team;
De vrijheid om je werk naar eigen inzicht in te delen, weliswaar in overleg met je collega’s;
Flexibele werktijden;
Alles wat je nodig hebt om je werk te kunnen doen (dus ook een laptop van de zaak);
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van opleidingen en trainingen;
Lekkere koffie en leuke collega’s.

Dit verwachten we van jou

Je bent vrolijk, enthousiast, collegiaal en gedreven;
Jij bent zeer klant- en kwaliteitsgericht en toont eigenaarschap;
Jij wilt iedere dag het best uit jezelf halen;
Je bent communicatief sterk en pakt liever de telefoon dan een mailtje te sturen;
Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook zeker in teamverband
Net afgestudeerd (bijv. richting CE) of enige jaren werkervaring? Als je maar leergierig en nauwkeurig genoeg bent, kun je dit vak zeker leren.

Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteer direct!

Wil je graag bij ons komen werken, maar zie je geen leuke, passende vacature? Stuur een open sollicitatie en wie weet kun jij binnenkort bij ons aan de slag.

Laat je gegevens en een korte motivatie achter

Heb je een vraag?

Neem contact met ons op